chc - team - Claudia Henrichs, Köln

Personalentwicklung & Unternehmensberatung
Claudia Henrichs

chc-team
Claudia Henrichs, Köln
Tel. 0221 - 860 51 98

 

 

August 2010

Stellenausschreibung "Studentische/r Mitarbeiter/in"

Zum 1. November suchen wir für das Backoffice einen Studentischen Mitarbeiter (m/w).
Bei Interesse finden Sie hier die Stellenbeschreibung.

 

Juli 2010

Leistung auf den Punkt gebracht

Zur Fußball-WM in Südafrika ist von den Spielern punktgenaue Leistung gefragt. Während dies für Spitzensportler selbstverständlich ist, sieht es in der Berufswelt oft anders aus. Woran liegt das? Martin Semper-Lahner, Geschäftsführer eines Dienstleistungsunternehmens und Senior-Partner des VerkaufsBeraterInnenColleg VBC hat hierzu Antworten gefunden. Auf der Website des VBC gibt er in seiner Serie „Was können Verkäufer von Spitzensportlern lernen?“ Expertentipps. Hierbei behandelt er Beispiele aus dem Sport zu den Punkten „Professionelle Vorbereitung“ und „Umgang mit veränderten Rahmenbedingungen“.

Linktipps:
Professionelle Vorbereitung

Veränderte Rahmenbedingungen

 

Mai 2010

Effektive Meetings

Nach einer weltweiten Studie von Proudfoot Consulting werden 37% der Arbeitszeit verschwendet!

Eine wesentliche Verantwortung dafür haben ineffektive Meetings. Alleine in Deutschland betrug der verursachte volkswirtschaftliche Schaden im Jahr 2004 etwa 219 Milliarden Euro.

Kaum eine Besprechung läuft gut geplant, richtig moderiert und effektiv ab. Damit sind schlecht organisierte Meetings in den Unternehmen ein gigantischer Produktivitätskiller. Angenommen, in einem Unternehmen tagen fünf Führungskräfte zwei Stunden lang ohne umsetzbares Ergebnis – welche Kosten sind entstanden?
Mit dem Meeting-Kosten-Timer können Sie diese Frage für Ihre nächste Besprechung klären: www.denkmotor.com/meeting-kosten-timer

Wie effektiv laufen Ihre Meetings ab?
Finden Sie es mit Hilfe dieser Checkliste heraus.

Unser Literaturtipp zum Thema:
„30 Minuten bis zur effektiven Besprechung“
von Alan Barker (GABAL Verlag GmbH)

© LVI - Fotolia.com

 

April 2010

Schlemmen an Ostern

Das lange Osterwochenende naht und bietet Zeit zum Entspannen und Genießen.

Es gibt eine so große Fülle von Rezepten zu Ostern, dass man sich kaum entscheiden kann, was man nun ausprobieren möchte.

Wir haben für Sie eine kleine Auswahlhilfe. Bei der Sendung "Lanz kocht“ haben wir das "Osterhäschen aus dem Ofen" entdeckt und möchten Ihnen diese Köstlichkeit natürlich nicht vorenthalten.

Tipp für Häschen-Liebhaber: Es geht auch mit Hühnchen!

Hier geht es zum Rezept.

Wir wünschen Ihnen gutes Gelingen und ein wunderschönes, genussvolles Osterwochenende!

 

März 2010

Werfen Sie Ballast ab!

Der März startet mit viel Sonnenschein und der Frühling ist im Anmarsch. Wir sagen dazu: Zeit zum Entrümpeln! Gönnen Sie Ihrem Büro einen gründlichen Frühjahrsputz und entsorgen Sie unnützen Ballast, der sich über die Wintermonate angesammelt hat.

Unsere Tipps für Sie:

© mik ivan - Fotolia.com
  1. Legen Sie eine kurze Checkliste an und überlegen Sie, wo sich überflüssiges Material befindet – so können Sie bereits gedanklich aufräumen!
    Nehmen Sie sich dabei nicht nur Ihre Akten vor, sondern auch Ihren PC und Ihre Kontakte.
  2. Wählen Sie die Punkte aus Ihrer Checkliste aus, die Ihnen am wichtigsten sind und setzen Sie sich für diese einen Termin. Fangen Sie mit einer kleinen Aufgabe an, es wird Sie motivieren!
  3. Gehen Sie besonnen vor. Überlegen Sie gut, was Ihnen noch nützlich sein kann, aber halten Sie nicht zu sehr an unwichtigen Dingen fest – entrümpeln bedeutet auch loslassen!
  4. Verlieren Sie sich nicht in Einzelheiten, wenn Sie etwas Interessantes in die Hände bekommen – bleiben Sie konsequent bei der Sache!
  5. Sollten Sie irgendwann feststellen, dass Sie zu viel weggeworfen haben, halten Sie es einfach mit dem kölschen Grundsatz „Wat fott es, es fott!“ (Was weg ist, ist weg) und denken Sie daran, dass es nur ganz wenige Dinge gibt, die unersetzbar sind!

 

Februar 2010

Nutzen Sie die Bildungsprämie!

Individuelle berufliche Weiterbildung wird im heutigen Arbeitsalltag immer wichtiger. Weiterbildungsanbieter stellen vielfältige Themen zur persönlichen Entwicklung bereit, die speziell auf die Bedürfnisse im Berufsleben zugeschnitten sind. Viele Arbeitnehmer schrecken jedoch vor den anfallenden Kosten zurück und lassen die abwechslungsreichen Angebote ungenutzt.

Der Prämiengutschein und das Weiterbildungssparen der Bundesregierung schaffen Abhilfe. Hiermit können Sie die Hälfte der Lehrgangskosten (bis maximal 500 €) finanzieren.

Informieren Sie sich hier und lassen Sie sich die Chance nicht entgehen!

 

Januar 2010

Wir wünschen allen viele glückliche Momente im neuen Jahr und vor allem die Gabe, diese auch als solche zu erkennen.

Claudia Henrichs

 

Stress in 2010?

Der Jahresanfang ist für viele Menschen immer wieder die Zeit der guten Vorsätze. Bei Ihnen auch?

Laut einer Forsa-Umfrage zum Thema „Gute Vorsätze für das Jahr 2010“ nahmen sich 59% der Befragten vor, Stress zu vermeiden bzw. abzubauen. Damit steht dieser Vorsatz an erster Stelle, gefolgt von „Mehr Zeit für Familie und Freunde“ (51%) und „Mehr Bewegung, Sport“ (50%). Mehr als 50% der Befragten gaben im letzten Jahr an, ihre Vorsätze länger als drei Monate in die Tat umgesetzt zu haben.

Ist für Sie Stress auch ein Thema?

Machen Sie den Test und erfahren Sie mehr über Ihren Stresspegel!

Hier gehts zum Test

Dezember 2009

Ganz herzlichen Dank für die schönen Begegnungen, die guten Gespräche, die zielorientierte Zusammenarbeit und den gemeinsamen Spaß in diesem Jahr sagt

Claudia Henrichs

 

Lyrik für meine Kunden 2.0

Wie schon im letzten Jahr möchte ich mich wieder mit einem Gedicht bedanken:

erster schnee und dann

 

kein schnee oh je ohne schnee

oh weh kein winter - nicht davor und nicht dahinter

 

doch selbst ist die frau ist der mann

dann und wann - fang an fang an FANG AN

 

und es schneit auf die krise

in der krise nichts als miese alles fiese

und gemeine - es wird kalt ich sage HALT

 

denn selbst ist die frau ist der mann

dann und wann - fang an fang an ANFANG:

 

Ursula Neumann

 

© Marcin Kruk - Fotolia.com

 

 

Allen, die diesen Text lesen, wünschen wir eine schöne Advents- und Weihnachtszeit sowie einen aktiven ANFANG im nächsten Jahr.

Auch dieses Mal heißt die Dichterin Ursula Neumann, die es wieder verstanden hat, aktuelle und individuelle Worte zum Jahresende zu finden.

Möchten auch Sie originelle und persönliche Worte an Ihre Familie, Ihre Freunde oder Ihre Kunden richten? Bei Ursula Neumann www.diedichterin.de sind Sie an der richtigen Adresse!

Mehr Lyrik, Kunst und Musik finden Sie unter http://www.kxlnlyrik.de/

 

November 2009

Positiv in den Herbst

Der Herbst ist nicht immer so bunt und fröhlich, wie auf diesem Bild, sondern kann auch trist und grau sein. Damit er auch trotz Kälte, Wind und Wetter bunt und fröhlich bleibt, haben wir drei Tipps für kalte Herbsttage:

1. Solange die Blätter bunt sind und die Sonne scheint, tut schon ein kurzer Spaziergang an der frischen Luft gut, um sich für die anstehende Arbeit zu rüsten und aufzutanken. Gehen Sie doch einfach mal raus, atmen Sie tief durch und genießen Sie die Strahlen der Herbstsonne – es wirkt, versprochen!


2. Herbstliche Dekoration im Büro kann kreative Geister wecken. Wer beim Spaziergang die Augen offen hält, kann mit Nüssen, Kastanien oder bunten Blättern seinen Arbeitsplatz verschönern und so für gute Laune sorgen!


3. Bei rauem Herbstwetter und nach getaner Arbeit zieht es die meisten nach Hause auf ihr Sofa vor den Fernseher. Warum aber nicht einfach mal eine Teestube besuchen, exotische Teesorten ausprobieren, sich von den Aromen in fremde Länder entführen lassen und statt fernzusehen das Treiben in der Teestube betrachten? Garantiert auch was für Couch-Potatoes!

© Mark Aplet - Fotolia.com

 

Juli 2009


Sommer-Feeling

Der Sommer ist nun endlich da – die ersten Vorboten hatten wir ja schon im Frühjahr… Die Sonne spendet Energie und die meisten Menschen sind lockerer und gut gelaunt. Ob auf dem Land in der Natur oder in den Straßen der Städte – überall trifft man auf fröhliche Leute, die Sonnenstrahlen und Wärme genießen und den Alltag auch mal anders angehen.
Unser Tipp: Nutzen Sie die Zeit! Auch im Business kann der Sommer als idealer Zeitpunkt dazu dienen, frischen Wind in alte Unternehmens- oder Verhaltensstrukturen zu bringen und den Arbeitsalltag aufzupeppen. Nutzen Sie die positive Energie der Sonne und gehen Sie Dinge an, die Sie schon lange vor sich herschieben!


Quelle: © toshimself - Fotolia.com

 

 

April 2009

 

Impuls-Seminar für Unternehmerinnen 2009

Das diesjährige Impuls-Seminar für Unternehmerinnen und Führungsfrauen stand unter dem Motto „Wohlfühlen, arbeiten und genießen“. Unternehmerinnen aus den unterschiedlichsten Bereichen präsentierten ihr Business, erfreuten sich an professioneller Weinverkostung und entspannten bei Malen, Massage und gemütlichem Chillout im Kaminzimmer des Romantik Hotels Haus Elmer. Inge Meyer-Öhlmann, www.lektoratsbuero-hamm.de: „Die Kombination aus Theorie, praktischer Umsetzung und Wellness im weitesten Sinne ist äußerst bereichernd.“

 

 

Februar 2009

Karneval lässt grüßen

Ähnlich wie im Karneval, wo sich viele Menschen auf eine besondere Art und Weise präsentieren, ist die Selbstdarstellung auch im Business ein wichtiges Thema: Sich selbst so spannend zu präsentieren, dass es gelingt im Langzeitgedächtnis des Gesprächspartners zu bleiben, die Neugier zu wecken, Lust auf einen weiteren Kontakt zu machen, kurz prägnant und mit wenigen Worten Bilder im Gedächtnis entstehen zu lassen – diese und noch viele weitere Inhalte gehören dazu.

Ein Thema des Selbstmarketings:

  • Stärken und Qualitäten positiv darstellen
  • Die eigene Leistung sichtbar machen

Anliegen des Selbstmarketing ist daher nicht das künstliche Verstellen, sondern die bewusste Betonung der eigenen Stärken. Jede Person steht in ihrem sozialen Umfeld für Eigenschaften, Fähigkeiten und das damit verbundene Wissen. Dies gilt es, im Rahmen des Selbstmarketing herauszuarbeiten und bewusster zu unterstreichen.

Selbstmarketing für Unternehmerinnen ist in folgenden Veranstaltungen des chc-teams ein Thema:

  • Unternehmerinnen präsentieren ihr Business
    -wohlfühlen, arbeiten und genießen-
    13.02. – 14.02.2009,
    Romantik Hotel Haus Elmer, Hamminkeln
  • Selbstmarketing – Interesse wecken in einer Minute
    Unternehmerinnentag NRW
    Zeit für Zukunft, Trends und Ideen für Chefinnen
    25.04.2009, Gelsenkirchen

Quelle:© laga2001-Fotolia

Dezember 2008

 

das jahr neigt sich dem ende zu

hauchdünn schon der kalender

die arbeit lässt uns keine ruh

der zustand heißt: dezember

 

wenn zwischen zwei terminen wir

dann schnell mal rückwärts blättern

war´n fleißiger als bienen wir

egal ob wind ob wetter

 

auch unser neuer planer wartet

schon auf neue taten

bevor wir freudig weitermachen

bitte: einmal atmen

                                         Ursula Neumann

Allen Menschen,

 

 

die dieses Jahr mit uns zusammengearbeitet haben, danken wir herzlich für ihr Vertrauen,

 

die gemeinsamen Erlebnisse und die schönen Momente in diesem Jahr!

 

Euch/Ihnen allen wünschen wir frohe erholsame Festtage und einen guten Start ins Jahr 2009!

 

 

Claudia Henrichs

im Namen des chc-teams

 

November 2008

Lyrik für meine Kunden

Möglicherweise fragen Sie sich auch in diesen Tagen,
woher bekomme ich ein zeitgemäßes, ansprechendes und individuelles Zitat oder Gedicht

  • als ganz persönliches Geschenk für liebe Menschen
  • zum verschenken oder
  • für meine Kundenpost zu Weihnachten?

Ursula Neumann, die Dichterin macht´s möglich.
www.diedichterin.de

Hier der Beginn des Gedichtes, den Ursula Neumann für meine diesjährige Kundenpost für mich gedichtet hat:

    novemberluft
    das jahr neigt sich dem ende zu
    hauchdünn schon der kalender
    die arbeit lässt uns keine ruh
    der zustand heißt: november
    ...

Ein Tipp für Kunstliebhaber/innen: Ab Dezember im www zu finden:
kxlnlyrik - Das Kunstportal zum Lebensgefühl Köln

 

November 2008

Impuls-Seminar für Unternehmerinnen 2008

Themen rund um den Bereich Personality Style brachten für die teilnehmenden Unternehmerinnen Spaß, Erkenntnisse und Motivation. Gabi Bender, www.benderpr.de :"Gelungene Kombination der Themen. Jeder nimmt etwas mit für seinen weiteren beruflichen Lebensweg. Einfühlsame Seminarleiterin. Empfehlenswerte Veranstaltung!"


Auch im nächsten Jahr treffen sich Unternehmerinnen zum Impuls-Seminar. Dann geht es um die Themen Wohlfühlen, arbeiten und genießen. Weitere Informationen unter "offene Seminare" Zwei Plätze sind noch frei. Schnell sein lohnt sich!

 

Oktober 2008

Stellenausschreibung "Studentischer Mitarbeiter (m/w)"

Studentischer Mitarbeiter (m/w)

 

Juni 2008

 

Büroeinweihung 21. Juni 2008

chc-team feiert Büroeinweihung

Unser neues Büro in der Fridolinstraße 40 wurde am 21. Juni 2008 mit viel guter Laune eingeweiht. Geladen waren Kollegen, Freunde und Kunden. Vielen Dank für das zahlreiche Erscheinen.

Nach der gelungenen Büroeinweihung freuen wir uns auch weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

 

 

Klimawandel in deutschen Unternehmen -
die Frustration bei den Beschäftigten wächst

Die Gewinne der Firmen steigen wieder aber die Stimmung bei den Beschäftigten ist schlecht und wird immer schlechter.

Eine aktuelle Studie der Gallup Organisation, einer internationalen Unternehmensberatung, belegt, dass im Jahre 2006, 87% (!) aller Beschäftigten keine oder nur eine geringe emotionale Bindung an ihr Unternehmen haben.

Das heißt diese Mitarbeiter arbeiten aktiv gegen die Interessen des Unternehmens oder haben die innere Kündigung vollzogen, sind mit ihrer Arbeitssituation unglücklich und machen nur noch Dienst nach Vorschrift.

Emotional gebundene Mitarbeiter rechnen sich hingegen für das Unternehmen: sie fehlen rund 2,4 Tage weniger pro Jahr als ihre frustierten Kollegen, sie sprechen positiv über ihren Arbeitgeber und empfehlen seine Produkte und Dienstleistungen an Freunde, Familie und Bekannte. Ein angenehmer Werbe- und Imageeffekt und dazu noch gratis!

Lassen Sie uns darüber sprechen wie Sie aktiv etwas gegen den Klimawandel in Ihrem Unternehmen tun können und ihre Mitarbeiter und externen Kunden emotional an sich binden!

 

 

Februar 2007

Neue Themen und offene Seminare beim chc-team!!!

Nach einem rasanten Jahresanfang haben wir gute Neuigkeiten in eigener Sache. Dieses Jahr gibt es - aufgrund Ihres Interesses - erstmals offene Seminare des chc-teams. Zunächst bieten wir Ihnen zwei Themen an: unser Kernthema "Kundenorientierung - interne und externe Kunden begeistern" und das Zukunftsthema "Generation 55+ - eine Käufergruppe mit Potential erschließen".  Weitere Infomationen finden Sie unter dem Menüpunkt Offene Seminare.

Als zweite Neuerung gibt es beim chc-team die Reihe "ITU - Impulstage Unternehmerinnen", die aufgrund der Nachfrage aus dem Unternehmerinnenkreis und Seminaren und Workshops der vergangenen Jahre hervorgegangen ist. Die Impulstage zu den verschiedenen Themen sind einzeln und unabhängig voneinander buchbar. Seminartag ist Samstag, damit Sie möglichst wenig Aufwand haben. Das vielseitige Themenspektrum ist unter dem Menüpunkt  ITU-Impulstage hier auf der Website zu finden.

Viel Spaß beim Stöbern und Surfen!!!

 

Weihnachten 2006

 


Wir wünschen allen Kundinnen und Kunden, Freundinnen und Freunden und Kolleginnen und Kollegen schöne Feiertage und ein erfolgreiches Jahr 2007!

Hier noch ein kleines Rezept von Katharina E. Goethe, Mutter von Johann Wolfgang von Goethe, damit das nächste Jahr auch fein angerichtet werden kann:

 

"Man nehme 12 Monate, putze sie sauber von Neid, Bitterkeit, Geiz, Pedanterie und zerlege sie in 30 oder 31 Teile, so dass der Vorrat für ein Jahr reicht.

Jeder Tag wird einzeln angerichtet aus 1 Teil Arbeit und 2 Teilen Frohsinn und Humor.

Man füge 3 gehäufte Esslöffel Optimismus hinzu, 1 Teelöffel Toleranz, 1 Körnchen Ironie und 1 Prise Takt.

Dann wird die Masse mit sehr viel Liebe übergossen.

Das fertige Gericht schmücke man mit Sträußchen kleiner Aufmerksamkeiten und serviere es täglich mit Heiterkeit."

 

Dezember 2006

"Mit Kunden ist es wie mit süßen kleinen Hündchen ...

erst will jeder einen haben und dann will niemand mit ihm Gassi gehen."

Kundenbindung fängt beim ersten Kundenkontakt an, schon da zählt absolute Kundenorientierung.

Wie gut sind sie für Ihre Kunden zu erreichen? Das gilt sowohl für die räumliche Erreichbarkeit inclusive Parkmöglichkeiten, als auch für Ihre telefonische Erreichbarkeit und Ihre Internetpräsenz.

Wie ist die Reaktionszeit Ihres Unternehmens? Das heißt im Klartext: wie lange dauert es von der Anfrage des Kunden bis zum Angebot, bzw. zum persönlichen Kundengespräch.

Wie  gut ist das Einfühlungsvermögen Ihrer Verkäufer? Jeder Kunde möchte sich mit seinen ganz persönlichen Bedürfnissen verstanden wissen, dazu braucht es Verkäufer, die über Einfühlungsvermögen und emotionale Intelligenz verfügen.

Wie zuverlässig sind Sie? Kommt der Rückruf zur vereinbarten Zeit? Ist Ihr Monteur pünktlich? Stimmt der Preis mit Ihren Angaben überein und ist er transparent für Ihren Kunden? Alles das zählt für das Vertrauen, das der Kunde zu Ihnen und Ihrem Unternehmen entwickeln soll.

Wenn Sie diese Fragen für sich und Ihr Unternehmen beantworten möchten, dann sind Sie herzlich willkommen zu unseren offenen Seminaren 2007:

"Kundenorientierung - interne und externe Kunden begeistern"

17.4.-18.4.2007 in Köln. Mehr Infos zum Seminar in Kürze auf dieser Seite.

 

Oktober 2006

Aktuelle Pressemitteilung des DIW: Deutschland ist 2006 voraussichtlich wieder Weltmeister - im Export :-)

Laut DIW (Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung) Pressemitteilung vom 11.10.2006 wird Deutschland im Jahr 2006 zum vierten Mal in Folge Exportweltmeister auf den Gütermärkten.

Die deutschen Warenexporte legten im ersten Halbjahr gegenüber dem entsprechenden Vorjahreszeitraum um 13% zu und erreichten einen Wert von 432 Mrd. Euro. Vor allem der Automobilsektor und der Maschinenbau verfügen über gute internationale Wettbewerbspositionen.

Allerdings bleibt der Schwerpunkt des deutschen Wirtschaftsmotors im verarbeitenden Gewerbe. Die Zukunft auf dem Weltmarkt liegt aber im Dienstleistungssektor und hier fehlt Deutschland der Anschluss an die anderen Industrieländer. Das DIW merkt an, dass nur Investitionen in Forschung, Entwicklung und Humankapital den zukünftigen Erfolg der Wirtschaft sichern können.

Wann investieren Sie in das "Humankapital" Ihres Unternehmens und sichern so nachhaltige Erfolge?

Ist Ihr Unternehmen konsequent auf Ihre Kunden ausgerichtet und sind Sie fit für Ihre Kunden im Dienstleistungssektor?

Ja? Sehr gut! Sie sind sich nicht sicher? Dann werden Sie im Seminarangebot des chc-teams bestimmt weitere Anregungen finden.

Klicken Sie doch einmal hier!

 

September 2006

Bildungsscheck NRW - das chc-team Weiterbildungsangebot zum halben Preis für Sie!

Ein Förderangebot der Landesregierung NRW, von dem Sie profitieren können.

Was ist ein Bildungsscheck? Mit der Bildungsscheck-Aktion sollen Mitarbeiter von kleineren oder mittleren Unternehmen in NRW- bis zu 250 Beschäftigten - zu mehr Weiterbildung motiviert werden.

Das Land Nordrhein-Westfalen übernimmt bis Ende 2007 die Hälfte der Weiterbildungskosten pro Beschäftigtem, bis zu 750 Euro.

Für welche Weiterbildungsangebote kann der Bildungsscheck genutzt werden?

Der Bildungsscheck kann für die unterschiedlichsten Bildungsangebote genutzt werden, sofern sie Ihrer beruflichen Qualifikation dienen. Das kann also ein Verkaufstraining, genauso wie ein Kommunikationstraining oder ein Präsentationstraining sein. Ganz auf Ihrer Bedürfnisse zugeschnitten.

Welche Vorteile haben Sie? Das Land NRW investiert durch Mittel des Europäischen Sozialfonds gemeinsam mit Ihnen in Ihre Weiterbildung. Der Preis eines Seminars halbiert sich für Sie und Sie können auch bei einem geringen Budget qualifizierte Seminare für sich oder Ihre Mitarbeiter buchen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, wenn andere auf Bildung verzichten müssen, können Sie in zukunftsorientierte Weiterentwicklung investieren!

Was sind nun Ihre ersten Schritte? Wenn Die oben genannten Voraussetzungen auf Sie zutreffen, dann können Sie den NRW Bildungsscheck für sich nutzen. Unter www.bildungsscheck.nrw.de finden Sie weitere Informationen - oder Sie rufen einfach beim chc-team an: 0221 - 860 51 98, denn chc-team Seminare können über Bildungsschecks abgerechnet werden.

 

 

Sommer 2006

WM-Fieber und Sommerlaune -

Nicht nur Fußball ist eine Teamleistung

TOOOOR!! TOOOOOR!!! TOOOOOOR!!!!!!!

So hört sich das Ergebnis einer gelungenen Teamleistung auf dem Rasen an.

Im beruflichen Kontext merken Sie Teamleistung meist erst dann, wenn sie nicht funktioniert. Gereiztheit und schlechte Stimmung im Team, mangelnde Absprachen und Missverständnisse, die Zusammenarbeit klappt hinten und vorne nicht. Oft dauern diese Zustände im Team so lange an, bis die ersten gehen oder andere durch innere Kündigung schon längst nicht mehr mit vollem Einsatz dabei sind. Lassen Sie es nicht so weit kommen!

In einer Teamentwicklung wird die Situation des Teams eingehend beleuchtet. Die Kommunikation im Team, die alltäglichen Arbeitsabläufe und auch konkrete Konfliktfälle werden auf einer professionellen Ebene thematisiert und bearbeitet.

So wächst und verändert sich die Teamkultur nachhaltig. Die Stimmung wendet sich zum positiven und der Erfolg wird für alle sichtbar.

Das Ziel der Arbeit des chc-teams ist es, als Teamentwickler selbst wieder überflüssig zu werden und das Team auch für zukünftige Engpässe fit zu machen.

Vereinbaren Sie zum Thema Teamentwicklung ein persönliches Infogespräch mit mir. Kontakt Claudia Henrichs

 

 

Juni 2006

Der Wurm muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler - es gibt noch viel zu tun ...

sagte eine Teilnehmerin des Vortrags von Claudia Henrichs im Rahmen des 19. Kongresses der Ophthalmochirurgen (Chirurgie der Augen) Ende Mai 2006 in Nürnberg.

"Persönlichkeitstypologie" in den Rollen als Chef und Arzt war das Thema, das von den Teilnehmern anhand des DISG® Persönlichkeitsmodells mit Begeisterung erarbeitet wurde.

Wenn es darum geht mit Menschen - Mitarbeitern oder Kunden - zu einem Ziel zu kommen, ist es von Vorteil, die eigene Persönlichkeit gut zu kennen. Auf dieser Basis ist es dann möglich ein breiteres Verhaltensspektrum zu entwickeln, das dabei hilft andere Menschen besser zu sehen, zu verstehen und angemessen zu reagieren. Dafür bietet das DISG® Persönlichkeitsmodell eine optimale Grundlage. (Übersicht über die DISG® Typen)

Das von Dr. John G. Geier entwickelte Tool basiert auf umfangreichen wissenschaftlichen Studien und Tests und hat weltweit 40 Millionen Anwender in 26 Sprachen. Es liefert verlässliche Ergebnisse und ist ein zentrales Lerninstrument in Führungs-, Verkaufs- und Teamtrainings. Es ist ausschließlich durch autorisierte DISG® Trainer erhältlich.

Welcher Typ sind Sie? Ist Ihr Team optimal besetzt? Weshalb gehen Sie bei bestimmten Personen und deren Verhaltensweisen so schnell an die Decke?

Klären Sie diese Fragen! Kontakt

 

 

Mai 2006

Mit der Generation 55+ auf der Überholspur

-Unser König Kunde trägt künftig immer häufiger graue Strähnen

Stellen Sie sich vor, Sie sind plötzlich 60 Jahre alt! Wie geht es Ihnen dann?

Schon jetzt im Jahr 2006 sind 30% aller Menschen in Deutschland älter als 50 Jahre und die Statistiken und Prognosen gehen davon aus, dass im Jahre 2020 die Hälfte älter als 50 und 30% älter als 60  Jahre alt sein wird.

Es macht also Sinn, sich heute im Verkaufstraining mit der Kundengruppe 55+, mit ihren Erwartungen und Wünschen zu beschäftigen. Denn nur wenn sich der Verkäufer auf diese speziellen Kunden einstellen kann, kann er Ihr Produkt auch mit der besten Argumentation verkaufen.

Dann heißt es nicht mehr: "Nehmen Sie das Auto mit der niedrigen Ladekante, weil Sie es ja im Rücken haben...!" sondern kunden-nutzen-orientiert: "Wenn Sie den Kofferraum beladen, schonen Sie dank der niedrigen Ladekante Ihre Wirbelsäule!"

Wenn Sie sich mit dieser kaufkräftigen Kundengruppe näher beschäftigen möchten und Ihren Vertrieb für die Zukunft fit machen wollen, können Sie gerne von der Erfahrung des chc-teams profitieren! Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Lesen Sie auch den ausführlichen Trainingsbericht (pdf) eines 55+ Verkaufstrainings für einen großen deutschen Automobilhersteller aus Köln.

 

 

April 2006

Wir wünschen allen KundInnen und KollegInnen eine schöne Osterzeit

mit vielen frühlingswarmen Tagen und bunten Osterüberraschungen!

 

März 2006

Herausforderung für den Mittelstand in Deutschland

In einer gemeinsamen Studie der Haufe Akademie und der Wirtschaftsjunioren Deutschland (WJD) wurden Inhaber, Geschäftsführer und leitende Angestellte im Mittelstand zu den zentralen Herausforderungen der Zukunft sowie den Chancen und Gefahren für ihre Unternehmen befragt.

Ein Ergebnis war: 51 Prozent der Befragten gaben mangelndes Verständnis der Mitarbeiter für Unternehmensziele als Hindernis an und immerhin 38 Prozent befanden, dass die Belegschaften nicht genügend in strategische Planungsprozesse und daraus resultierende Entscheidungen eingebunden würden.

Wie lässt sich das ändern?

Eine Möglichkeit ist, alle Mitarbeiterinnen eines Unternehmens in einer Konferenz mit den Zielen und Strategien bekannt zu machen und deren Resourcen zu nutzen, um Veränderungen schnell und gemeinsam zu bewältigen.

Schauen Sie auf unserer Homepage unter: Veränderungsprozesse / Viele Menschen in Veränderungsprozessen bewegen! Lassen Sie sich inspirieren!

 

Februar 2006

 

Unternehmen setzen auf Weiterbildung

Für die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter investierte die deutsche Wirtschaft 26,8 Milliarden Euro

 

Deutsche Unternehmen sind bereit in die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter zu investieren: 84 Prozent der Firmen haben im Jahr 2004 ihr Personal weitergebildet. 26,8 Milliarden Euro wendete die deutsche Wirtschaft insgesamt dafür auf. Dies ergab die jüngste Weiterbildungserhebung des arbeitgebernahen Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW) für 2004.

Insgesamt verbrachten Mitarbeiter 65 Stunden damit sich weiterzubilden. Die Betriebe zahlten dafür durchschnittlich 1072 Euro pro Kopf.
(KStA, 15.2.2006)

Was halten Sie von dieser Idee: Wandeln Sie Resturlaub Ihrer Mitarbeiter in Weiterbildungstage um! Eine Umfrage, die ein Weiterbildungsanbeiter unter 478 Personen durchführte, hat gezeigt, dass 65 Prozent der Arbeitnehmer ein solches Angebot annehmen würde.
(manager seminare, 02/2006)

 

Dezember 2005

 

Allen Menschen,

die dieses Jahr mit uns zusammengearbeitet haben, danken wir herzlich für ihr Vertrauen,

die gemeinsamen Erlebnisse und die schönen Momente in diesem Jahr!


Euch/Ihnen allen wünschen wir frohe erholsame Festtage und einen guten Start ins Jahr 2006!

 

Claudia Henrichs
im Namen des chc-teams

 

September 2005

Endlich ist sie da: unsere neue homepage!

Claudia Henrichs

Schön, dass Sie hier reinschauen und unseren frischgebackenen Internetauftritt besurfen.

Natürlich ist immer noch was zu verändern und zu entwickeln – irgendwie wird man ja nie fertig ... und wenn es dann fertig wäre, dann kann man schon wieder von vorne mit Aktualisierungen beginnen.

Hier im Aktuellen Teil werden wir Sie über neue Themen und das, was die Trainingswelt gerade bewegt, informieren. Es lohnt sich also für Sie, immer mal wieder hier vorbeizuschauen!

Und nun wünschen wir Ihnen viel Spaß beim weiterklicken, Fotos gucken, Profile scannen, Themen checken usw. –


Über Ihre Rückmeldungen und Anregungen freuen wir uns natürlich sehr!

Es grüßt Sie herzlich
Claudia Henrichs im Namen des chc-teams

 

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© chc-team, Claudia Henrichs Köln 2005-2008