chc - team - Claudia Henrichs, Köln

Personalentwicklung & Unternehmensberatung
Claudia Henrichs

chc-team
Claudia Henrichs, Köln
Tel. 0221 - 860 51 98

Führungsmanagement

Stil & Etikette auf dem Business-Parkett
Souveränität sichert Ihren Erfolg!

Offen, spontan, aufgeschlossen und unkompliziert - so ist unsere Wunschvorstellung von den Menschen, die uns umgeben. Das Verhalten anderer ist allerdings zu einem großen Teil die Reaktion auf unser eigenes Verhalten.

Stil & Etikette

Ziel:
Dieses Seminar entlässt Sie parkettsicher in Fragen der Etikette. Das Wissen um die Spielregeln schafft Selbstbewusstsein, überzeugt Kunden, Vorgesetzte und Kollegen. Sie erkennen, welchen Einfluss ein geschickt gewählter Auftritt und passende Umgangsformen auf Ihr Umfeld haben. Geschäftsessen werden erfolgreich durch eine ausgewählte Umgebung, eine gute Organisation und Sie als perfekten Gastgeber.

Zielgruppe:
Führungskräfte, Verhandlungspartner und Chefassistentinnen sowie deren Partner und Partnerinnen.

Inhalt:

  • Positive Ausstrahlung sichert Ihren Erfolg
    • Der erste Eindruck
    • Souverän, aber nicht überlegen auftreten
    • Verbale und nonverbale Signale der Wertschätzung
  • Besucherempfang und Gästebetreuung
    • Sicherheit im Umgang mit Geschäftspartnern und Gästen
    • Die richtige Begrüßung, die gekonnte Vorstellung
    • Ungeschicklichkeiten und Missverständnisse vermeiden.
    • Zeitgemäße Etikette ohne Heuchelei, Small Talk - welche Themen eignen sich?
  • Das Geschäftsessen
    • Planung und Vorbereitung: Der passende Rahmen
    • Menü-Auswahl und Speisenfolge
    • Die Tischordnung festlegen
    • Etikette bei Tisch
    • Ehrungen, Toasts und Statements zur Geltung bringen

 Vorspeise: Artischocke

Methode:
Das Seminar findet in einem vier bis fünf Sternehotel in der Region des Auftraggebers statt. Alle Inhalte werden in Form von praktischen Übungen sofort umgesetzt. Nach kurzen theoretischen Inputs wird nach dem Small-Talk beim Stehempfang ein mehrgängiges Menü eingenommen.

 Small-Talk


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