Unternehmensprozesse

Ziele und Strategien entwickeln
Wo wollen wir hin? Wie ist der beste Weg?

Um Ziele zu definieren und Strategien zu deren Umsetzung zu entwickeln, ist es erforderlich, dass die Organisation, bzw. alle Mitarbeiter sich ihrer Stärken, ihres Kompetenzprofils und der Rahmenbedingungen bewusst sind. Außerdem sind - um sich im Markt vom Wettbewerb abheben zu können die "Unique Selling Propositions", die Alleinstellungsmerkmale eines Unternehmens wichtig.

Ziel:
Sie erarbeiten Ihre Alleinstellungsmerkmale zu den Bereichen:

• Arbeitsablaufprozesse
• Arbeits- und Rahmenbedingungen
• Kompetenzen der Mitarbeiter/innen
• Bedürfnisse der internen und externen Kunden

und leiten daraus umsetzbare Handlungsleitsätze ab.

Zielgruppe:
Alle Entscheidungsträger eines Unternehmens, einer Organisation

Inhalt:

• strategische Erfolgsfaktoren erarbeiten
• Erfolgsparameter definieren
• Stärken und Engpässe sichtbar machen
• die wichtigsten Handlungsfelder bestimmen
• Handlungsstrategien festlegen

Methode:
Workshop

Tätigkeiten	Welche Tätigkeiten werden ausgeführt?	In welchem Maße werden die Tätigkeiten wirt-schaftlich ausgeführt?
Arbeits- und Rahmenbedingungen	Welche Arbeits- und persönlichen Rahmen-bedingungen gelten für mich/uns bzw. stehen uns zur Verfügung?	In welchem Maße unterstützen die Bedingungen wirt-schaftliches Arbeiten?
Anforderungen	Welche Anforderungen (Qualifikation, Fertigkeiten, Fähigkeiten) stellt das Unternehmen an mich/ an mein Team?	Inwieweit werde ich den Anforderungen gerecht? In wieweit wird mein Team den Anforderungen gerecht?
Interne Kunden	Welche Leistungen muss mein/unser interner Kunde oder mein Team erbringen, damit er/es erfolgreich ist?	In welchem Maße profitiert mein/unser interner Kunde oder mein Team durch meine/ unsere Arbeit (Nutzen)?
Externe Kunden	Welche Leistungen muss mein/unser Kunde erbringen, damit er erfolgreich ist?	In welchem Maße profitiert mein/unser Kunde durch meine/unsere Arbeit (Nutzen)?